Business Profile : tout savoir sur le nouvel onglet produits de Google

Fonctionnalité Produits de Google Business Profile

Lors de sa mise à jour de septembre 2022, Google a souhaité concurrencer les grandes plateformes comme Amazon. Avec son nouvel onglet produits, il permet aux TPE (Très Petites Entreprises) et PME (Petites et Moyennes Entreprises) de mettre en valeur localement leurs produits et services. Il incite les internautes à interagir et à visualiser les articles ou services les plus pertinents de manière fluide et pratique. Cette fonctionnalité est accessible depuis un ordinateur ou un téléphone mobile. L’onglet produits Business Profile de Google est, sans conteste, une valeur ajoutée pour ton entreprise.

Google Business Profile, c’est quoi ?

Si c’est non, alors attarde-toi sur les prochaines lignes. Tu vas vite comprendre la pertinence de cet outil.

Google Business Profile, appelé avant Google My Business est un outil proposé par Google (tu l’auras deviné) pour inciter les internautes à rechercher en ligne, une boutique ou un prestataire de services près de chez eux.

Ça y est, tu vois maintenant le potentiel de la création d’une fiche établissement GBP ? Sur la barre de recherche Google ou avec Google Maps, ton futur prospect te localise facilement. Il est prêt à taper à ta porte !

Quel est l’intérêt d’utiliser l’onglet produits de Google Business Profile ?

Depuis septembre 2022, Google a intégré un nouvel onglet produits dans Google Business Profile. Il permet, à des entreprises locales comme la tienne, de promouvoir sa gamme ou services dans leur profil. Et oui, le bouche-à-oreille fonctionne encore bien, mais propulser ta boîte rapidement grâce au Web, c’est mieux.

Se rendre visible avec google business profile

Mais tu as un business à faire tourner et mille questions s’entrechoquent dans ta tête. Combien de temps cela va-t-il me prendre ? Où trouver l’énergie pour m’y mettre ? Comment éviter une prise de tête avec toutes ces nouveautés ? Est-ce que tout ça en vaut la peine ?

Bref, est-ce que « le jeu en vaut la chandelle » (qui a la réf ? Bon, je vous la donne. C’est une réplique culte du film OSS 117) ?

Et, pour répondre à ta dernière question, je te confirme : oui, oui et oui, ça en vaut la peine. Je t’explique pourquoi.

Effectuer des achats en ligne

Tu facilites la vie de ton prospect/client en lui permettant de faire ses achats depuis ta page entreprise Google.

Visualiser les produits avant de se déplacer en boutique

Shopping en ligne avec Google Business Profile

Tu permets à ton prospect/client d’avoir une vue d’ensemble de ton catalogue. Tu lui évites ainsi un déplacement ou un appel téléphonique, si toutefois rien n’avait attiré son œil (mais j’en doute, ce que tu fais, c’est génial !).

Vérifier la disponibilité du produit, la taille, etc.

Tu évites la frustration ultime à ton client quand tu vas lui dire, les yeux dans les yeux que le produit qu’il souhaite n’est plus disponible. Ou qu’il ne reste plus sa taille ! Du coup, là, tu gagnes des points.

Mettre en avant les produits associés

« Wahou, et si j’achetais ce produit en complément ? ». Voilà le propos que peut tenir l’internaute qui a déjà mis un produit/service dans le panier, avant de terminer sa commande en ligne. Attention, toujours privilégier une pratique éthique de la vente, mais efficace.

Une vigilance s’impose. Google applique une limite dans sa politique d’interdiction des produits réglementés. Certains types sont interdits :

  • alcool ;
  • tabac ;
  • jeux d’argent ;
  • services financiers ;
  • produits pharmaceutiques ;
  • compléments alimentaires non approuvés ;
  • santé et appareils médicaux.
produits Google Business Profile
produits Google Business Profile

Découvre l’onglet produits de Google Business Profile

Rentrons maintenant dans le vif du sujet. Mettons-nous (toi et moi) dans la peau de ton client quand il va voir apparaître le cœur de ton activité sur ta fiche établissement. Comment va-t-il déambuler dans ce nouvel onglet de Google Business Profile et apprécier ta vitrine digitale ? :

  • Il va sélectionner un produit ou un service et cliquer sur sa fiche. Il est tout de suite informé sur toutes les caractéristiques.
  • Pour avoir une vision globale, il clique sur la catégorie qui l’intéresse.
  • Ton client peut échanger avec toi (par Chat ou téléphone) s’il a besoin d’informations complémentaires.
  • Un point important : ton client pourra donner son avis. À toi les super commentaires !

🔥 Le savais-tu ?

Une étude Google et Ipsos démontre que 83 % des internautes sont plus susceptibles de se rendre en magasin s’ils peuvent vérifier la disponibilité d’un produit avant la visite.

Faire apparaître ses produits ou services dans Google Business Profile : la méthode, pas à pas

Passons maintenant aux choses sérieuses. Voici la marche à suivre pour ajouter un produit ou service à une fiche Google Business Profile.

1 : connexion

Connecte-toi à ton compte GBP et va sur l’onglet « Produits ».

2 : ajout

Clique sur « Éditer produits ».

Ajouter un produit à Google Business Profile.png

3 : image

Télécharge une photo du produit que tu souhaites intégrer. Et donne-lui un nom.

4 : catégorie

Choisis la catégorie qui convient pour ton produit. Si tu ne la trouves pas, tu peux la créer.

5 : informations complémentaires

Ajouter un produit à Google Business Profile.png

Renseigne le nom, le prix, la description du produit et l’URL de la page pour l’achat du produit.

6 : publication

Il ne te reste plus qu’à cliquer sur le bouton « Publier » et attendre quelques minutes pour voir afficher ton produit.

👍 Petite astuce :

Le produit récemment modifié remonte dans les premiers de la fiche.

Donc si tu souhaites mettre en avant un article ou service, il te suffit d’y apporter une toute petite mise à jour et zou, retour sur les feux de la rampe !

Rédigé par SymeRédac

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