La meilleure solution pour ton entreprise : Google Business Profile (SEO) ou Google Ads (SEA) ?

google business profile vs google ads

Tu es entrepreneur, solopreneur, indépendant, bref, tu as un commerce local à démarquer de tes concurrents ? Tu dois te rendre visible sur Internet pour attirer de la clientèle. Apparaître sur Google Maps est plus que nécessaire pour ton entreprise locale. Tu connais vaguement Google Business Profile et Google Ads, mais tu ne sais pas lequel choisir ? Ni comment les utiliser ?

Après la lecture de cet article, ils n’auront plus de secrets pour toi. En plus, tirer parti des deux n’est pas incompatible. Ils peuvent se compléter dans une stratégie performante. La grande différence, c’est que l’un est gratuit et l’autre est payant. Mais alors pourquoi choisir entre Google Business Profile ou Google Ads ? Suis-moi dans la suite de cet article, je t’explique tout… 

Petit Récapitulatif sur Google Business Profile 

Le Google Business Profile (GBP), anciennement connu sous le nom de Google My Business (GMB), est un outil essentiel pour ton entreprise si tu cherches à renforcer ta présence en ligne et à interagir efficacement avec tes clients locaux. Cette plateforme facilite la communication entre ton commerce et ta clientèle. C’est la vitrine de ton business en mode gratuit et durable grâce au système du référencement naturel : le Search Engine Optimisation (SEO) ! 

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Les avantages du profil d’entreprise Google (GBP) 

  • La visibilité sur Google grâce à ton profil complet et optimisé. Tu apparais dans les résultats de recherche locale.
  • La localisation directe sur Google Maps : tu donnes à tes clients ta position géographique exacte, UX améliorée.
  • La gratuité totale : tu n’as rien à débourser à part un peu de temps à donner.
  • L’interaction avec les clients : 
    • Tu peux répondre aux avis (positifs ou négatifs !), soit en public soit en privé (en passant par les réseaux sociaux).
    • Tiens-les informés des offres spéciales ou des événements exceptionnels (Noël, fêtes, jours fériés, etc.). 
  • Des statistiques et des analyses précises : tu connais exactement le nombre de vues, de clics pour ton profil. Tu peux mesurer l’impact de ton GBP et agir en conséquence.
  • Un référencement naturel pour des résultats durables : si tu remplis bien ta fiche et que tu l’entretiens régulièrement, ton profil sera visible de façon durable. C’est comme se servir du SEO pour ton entreprise locale

💡 L’onglet « produits » te permet de déballer ta vitrine . 

Demander des avis clients Google

Les inconvénients de GBP

  • Un besoin de gestion continue : une régularité dans ta publication de contenu est nécessaire (photos, vidéos, actus).

Comme tu viens de le lire, Google Business Profile est un outil gratuit, mais très efficace. Cependant, il faut savoir s’en servir de manière optimale. C’est pour cette raison que je mets au point une formation en ligne pour guider les TPE et PME. Tu peux dès maintenant t’inscrire sur la liste d’attente pour apprendre à booster ton business facilement et sans outil payant !

Google Business profile ou Google Ads

Souvent, la visibilité optimisée sur Google et la gratuité, l’emportent sur les inconvénients potentiels, tels que le risque d’avis négatif et la nécessité de gestion régulière.

Présentation de Google Ads, anciennement Adwords

Google Ads est l’une des plateformes publicitaires en ligne les plus puissantes du monde. Normal, cet outil est proposé par le géant de la recherche Google. Il te permet de promouvoir tes produits et tes services. Grâce à son ciblage précis, à sa maîtrise des coûts, à ses outils de suivi des performances et à sa variété de formats, Google Ads est devenu l’un des piliers de la publicité numérique. Il offre aux entreprises locales (ou non) l’opportunité d’atteindre leurs objectifs commerciaux. C’est ta vitrine en mode payant : le Search Engine Advertising (SEA) !

Les avantages d’utiliser Google Ads

  • Un ciblage précis pour toucher la clientèle que tu définis selon tes critères :
    • la géolocalisation ;
    • les mots-clés; 
    • la langue ;
    • les horaires ;
    • le type d’appareil ;
    • etc. 
  • La maîtrise des coûts et la flexibilité : 
    • contrôle tes dépenses au centime près ;
    • définis ton budget à l’avance ;
    • mets en veille ta campagne si tu pars en vacances par exemple.
  • L’évaluation des performances : Google Ads propose des outils d’analyse et de suivi en temps réel qui te permettent de mesurer l’efficacité de tes campagnes publicitaires.
  • La gestion des campagnes simple avec une formule multi comptes si tu as plusieurs annonces publicitaires.

Ainsi, ce large choix te permet d’opter pour celui qui convient le mieux à tes objectifs. Tu peux aussi tester différentes approches pour évaluer leur efficacité.

Google Business profile ou Google Ads

Les inconvénients de Google Ads 

  • Le Coût Par Clic (CPC) : ce sont des enchères de mots-clés (souvent les plus populaires). Il est aussi appelé PPC (Pay Per Click). Tu paies chaque fois qu’un visiteur clique sur ton lien sponsorisé. Imagine le cliquetis des pièces de monnaie à chaque clic.

« Votre enchère de mot-clé correspond au prix maximal que vous êtes prêt à payer lorsqu’un internaute clique sur votre annonce. » (Source : Google)

  • Une complexité pour les novices : la création de campagnes publicitaires efficaces demande des notions avancées de Google Ads. Si tu débutes dans le domaine, tu devras certainement faire appel à des experts en marketing publicitaire.
  • La concurrence est féroce : tu dois rivaliser avec des professionnels du commerce en ligne pour attirer l’attention de tes clients cible. 
  • Le risque de « fraude » au clic : des personnes peuvent cliquer sur tes annonces sans réelle intention d’interagir avec toi. Cela peut entraîner des coûts inutiles.
  • Une dépendance à Google : tout changement dans les algorithmes ou des mises à jour du géant peut avoir un impact sur tes campagnes. De plus, tu es contraint de toujours payer. C’est un peu comme jouer au poker. Tu voudras sur-enchérir pour gagner.
  • Google Ads est en constante évolution : tu dois rester en veille des nouvelles fonctionnalités pour tirer le meilleur parti de la plateforme.
  • Tu dois avoir un site web.

Comme tu peux le constater, choisir Google Ads a des avantages incontestables.

Tu n’as pas encore fait ton choix entre Google Business Profile ou Google Ads ? Reste avec moi, je te montre deux exemples concrets ⤵.

Alors, Google Business Profile ou Google Ads ?

Tu as une activité locale et tu veux gagner en notoriété ? Je te propose une check-list pour réussir.

Imaginons que tu sois libraire. Ton rêve est de :

  • Capter l’attention des clients locaux ;
  • Augmenter les ventes de livres ;
  • Promouvoir des rencontres littéraires locales ;
  • Annoncer l’ouverture d’un créneau café-philo.

C’est le moment d’utiliser ta fiche Google Business !

Google Business profile ou Google Ads
Google Business profile ou Google Ads

Google Business Profile comme levier de marketing

En choisissant Google my Business (l’ancien nom de Google Business Profile), voici les étapes que tu devras suivre pour être visible :

Mets à jour ta fiche GBP

  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Heures d’ouverture
  • Adresse du site internet et des réseaux sociaux

Utilise des photos de qualité :

  • La devanture
  • L’intérieur de ta librairie
  • Une sélection de tes plus beaux livres
  • Des photos d’évènements qui ont eu lieu dans ta librairie
  • Un portrait de toi (les gens aiment voir à qui ils ont affaire)

Propose un contenu engageant et varié en utilisant des mots-clés pour le référencement local :

  • Décris ta librairie avec des détails qui donnent envie de la visiter
  • Parle de ta passion pour la littérature et les livres.

Annonce les animations de ta librairie avec « ajouter actu » ou « ajouter un post » :

  • Les rencontres littéraires
  • Les ateliers d’écriture
  • Les débats du café-philo
  • Les séances de dédicaces

Sollicite des avis client ou/et des évaluations.

  • Directement en magasins aux clients
  • Après l’achat par mail ou SMS

Puisque Google Business Profile est gratuit, il serait dommage de t’en passer. Mais en associant Google Ads, le levier marketing est plus puissant. L’union fait la force !

Google Ads comme outil de marketing

Voyons maintenant le scénario en ajoutant GAds à la stratégie marketing de ta librairie.

Première étape : crée ta campagne Google Ads locale

  • Définis tes objectifs : générer du trafic, obtenir des prospects, vendre ?
  • Cible tes clients : âge et localisation
  • Emploie des mots-clés pertinents en lien avec ta librairie
  • Rédige des annonces percutantes et attirantes (ne pas oublier que c’est de la publicité) : un bon titre, des descriptions de tes événements (café philo, rencontres, débats, etc.), inciter à l’action, au clic.
  • Utilise la fonction « extensions d’annonce » pour présenter d’autres liens : page du café philo, actualités, rencontres, débats.
  • Fixe ton budget quotidien (en fonction des performances, tu pourras l’ajuster).

Deuxième étape : le suivi des statistiques et des performances

  • Le nombre de clics
  • Les conversions (vers un achat, une visite sur le site web ou une inscription par exemple)
  • Les coûts

Troisième étape : l’optimisation de la campagne publicitaire

  • Étudie les performances et ajuste si nécessaire : les mots-clés, les textes, les extensions.
  • Exploite les annonces display grâce aux sites partenaires de Google.
  • Mets au point des audiences personnalisées (appelés segments) en ciblant par des mots-clés pertinents, des URLs (sites précis en rapport avec la librairie) et des applications liées à ton activité.
  • Propose des offres spéciales et des promotions pour attirer une clientèle locale. Tu pourras mesurer leur impact.

J’espère que tu y vois plus clair pour choisir entre Google Business Profile ou Google Ads. Faire le bon choix est primordial pour ton commerce local. Mais ta décision dépend de tes objectifs. D’un côté, la solution gratuite (GBP), mais efficace pour améliorer ta notoriété par le référencement naturel (le SEO local) . De l’autre, il te faut un budget conséquent (GAds), mais tu as un outil très puissant pour booster ton magasin avec le référencement sponsorisé (le SEA). Chacun comporte des avantages et des inconvénients. À toi de les étudier grâce à cet article. Mais finalement, la seule question, c’est : j’utilise Google Ads ou non ? Vas-tu unir les deux pour propulser ton entreprise ?

Article écrit par Caroline ALILI pour Nelly KEMPF

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